(Video) Claro ofrece exclusiva tecnología para mejorar calidad de llamadas y ahorro en batería

La falta de acción por parte del Estado costarricense para poner a disposición de los usuarios las bondades de la red 5G no ha sido impedimento para que la empresa Claro amplíe su portafolio de servicios.

Y es que la empresa presentó a sus clientes de forma gratuita la tecnología VoLTE, a través de la cual se puede disfrutar de una mejor calidad de voz en llamadas, así como recepción y transmisión de datos en los lugares donde la red 4G de esta telco esté disponible.

El servicio aplica dentro del territorio nacional e internacional.

De acuerdo con Luis Iván Ortiz, gerente de ingeniería de Claro, la introducción de este servicio gratuito obedece a la tendencia mundial de migrar las redes “Legacy” (basadas en plataformas de conectividad más antiguas 2G o 3G) a tecnologías de última generación, como es el caso de LTE.

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Con la implementación de estas innovaciones, se garantiza al usuario, por ejemplo, la continuidad de su servicio de roaming al homologar su estructura tecnológica en los países donde opera.

Otra de las novedades de VoLTE es su capacidad híbrida de desempeñarse tanto sobre la red móvil como también mediante WiFi. A esta posibilidad se le denomina VoWifi y permite hacer y recibir llamadas de voz conectado a una red WiFi cuando la red móvil no esté disponible.

Claro empezó a desarrollar la tecnología VoLTE el año anterior. Desde entonces la empresa ha trabajado en depurarla hasta el punto de estar lista para que sus clientes la empiecen a conocer.

En primera instancia han sido los usuarios pospago los elegidos para probar el sistema y dar su veredicto, dado que la activación del servicio se está dando gradualmente.

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En cuanto a los servicios prepago, se espera que en los próximos meses también se incluyan en el programa.

“Actualmente estamos en etapa de despliegue del servicio. El mismo está siendo activado gradualmente a nuestra base de usuarios que cuentan con un terminal (teléfono) que tenga las prestaciones específicas para disfrutar de este servicio. El objetivo es tener a todos los usuarios que tengan equipos con soporte para VoLTE con el servicio activo”, explicó Ortiz.

A pesar de que la misma empresa está contactando a los prestatarios de esta nueva tecnología, también la empresa invita a sus clientes a comunicarse con el departamento de servicio al cliente para consultar si están en la lista de elegibles.

De momento solamente algunos celulares inteligentes de las marcas Huawei, Samsung, Apple, Motorola y Xiaomi, entre otros, están habilitados para soportar esta plataforma.