Comercio electrónico también se impuso entre empresas por la pandemia de Covid-19
Johnny Castro [email protected] | Martes 06 abril, 2021 08:45 a. m.
Aunque las empresas venían apoyándose en los canales digitales para vender sus productos y servicios a otras empresas, no fue hasta la pandemia por Covid-19 que esta modalidad conocida como B2B, por sus siglas en inglés, se impuso.
Según dos encuestas de la consultora McKinsey & Company, las ventas presenciales entre empresas cayeron vertiginosamente en los primeros meses de la pandemia.
De los líderes empresariales encuestados alrededor del mundo, la proporción de aquellos que utilizaban las ventas físicas pasó de más del 60%, a menos del 30% para agosto de 2020.
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La demanda de canales de venta a distancia y de autoservicio ganó terreno durante este periodo, haciendo que lo que había comenzado como un remedio ante la crisis se convirtió en una modalidad clave para las ventas B2B.
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Si bien durante la segunda mitad del año las ventas cara a cara volvieron a ser factibles, el comercio electrónico se mantiene como el canal de ventas más utilizado por las empresas, según de febrero de 2021.
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