Puesto de gerente es el más difícil de reclutar en sector servicio

Contratar a un gerente es la labor más complicada a la hora de reclutar personal para el sector servicios, no solo por su elevado nivel académico, sino también por su falta de experiencia y habilidades blandas.

Y es que de cada 100 puestos que reportaron algún tipo de problema a la hora de contratar, 52 fueron para ese cargo, reveló la Encuesta Nacional de Puestos de Trabajo en el Sector de Servicios de 2018.

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La falta de habilidades es la principal razón que complica la selección, señalaron las 5.600 empresas encuestadas.

De esos factores, la experiencia es clave para quienes ostentan un puesto de gerente, ya que solo el 8% de las plazas para esa posición permite contratarlos sin ella.

Otro elemento esencial es el dominio de un segundo idioma.

De 100 puestos para gerentes de hoteles, restaurantes y comercios, al menos 54 requieren una persona bilingüe.

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En cuanto a habilidades blandas, cada vez cobran más importancia, y más si se trata de personas líderes en la organización.

"Estamos por dar a conocer una investigación realizada en Latinoamérica a personas que laboran en recursos humanos y estas fueron las respuestas. Entrevistamos a 100 personas y nos dicen que es más difícil contratar directores, seguido de gerentes, supervisores, coordinadores y después analistas", afirmó Ivannia Murillo, CEO Search Latinoamérica.

Otras plazas señaladas como las más difíciles de hallar personal son las que requieren profesionales y operarios, ya que en el 36% de los casos no se encuentran.

Los vendedores de comercio y servicios con 32% y los técnicos de nivel medio con un 29% representan el tercer y cuarto lugar, respectivamente.