Compre en comercios pequeños y reciba parte de su pago de regreso

Ronny Gudiño [email protected] | Viernes 20 noviembre, 2020 03:33 p. m.

Hombre de traje frente a bolsas con compras — Mario Luna, director de American Express para Centroamérica, México y el Caribe. Archivo/La República

Imagine que si usted es tarjetahabiente American Express de tarjetas emitidas por BAC Credomatic, por cada compra mínima de ¢5 mil realizada en su comercio pequeño, reciba un reembolso de ¢2.500, aplicable hasta en un máximo de diez compras.

Eso es posible con Shop Small, iniciativa de American Express que se mantendrá vigente hasta el 15 de diciembre.

Sobre este tema habló con LA REPÚBLICA Mario Luna, director de American Express para Centroamérica, México y el Caribe.

¿Cuál es el objetivo de Shop Small?

Su único objetivo es incentivar compras en comercios pequeños y locales, conectarlos con sus comunidades.

Es una iniciativa que hemos aplicado Canadá, Japón, España, Reino Unido, México, Argentina, Colombia, y demás; y a partir del 15 de octubre la implementamos en Costa Rica.

¿Cuáles son los requisitos y restricciones de Shop Small?

Se inscriben tanto cualquier tarjetahabiente de American Express como comercios de barrio (que acepten estas tarjetas y que facturen no más de $10 mil), en el sitio www.shopsmallamex.com, y una vez registrados participan.

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Es una inversión de American Express que no representa un costo para el comercio, puesto que el reembolso lo hace American Express como un apoyo a un sector fuertemente afectado por la pandemia del Covid-19.

Ya tenemos más de 10 mil clientes participando en la campaña, y muchos de los comercios que están fuera de la GAM, es decir, fuera de Santa Ana, Guadalupe, Escazú y demás, se están inscribiendo.

En un estudio que ustedes realizaron, señalaron que un 66% de los comercios de barrio se ha visto afectado por la pandemia, pero con el punto positivo que un 72% de los ticos los considera importantes, ¿en qué considera que deben avanzar o mejorar estos negocios?

Proactivamente, para recuperarse, dedican casi el 66% de su esfuerzo y tiempo para generar nuevos clientes, y el 64% en generar recurrencia de clientes habituales, algo que creo que se logra con Shop Small.

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Al momento de que los gobiernos impusieron políticas restrictivas para salir a hacer ciertas compras, el crecimiento del comercio electrónico fue exponencial; estos negocios quizás eran los menos preparados, pero para el 70% hoy, tiene como prioridad el comercio electrónico para mantenerse competitivos.

También muchos no tenían entrega a domicilio, y ahora reconocieron que deben implementarlo, creo que ha sido una comunidad resiliente a los efectos.